Datenschutzerklärung

Gültig ab: 12. März 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Streamify GmbH ("Streamify", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Plattform und Dienste nutzen. Diese Erklärung wird gemäß den Artikeln 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") bereitgestellt.

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1. Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

Streamify GmbH
Löffelstraße 22-24
70597 Stuttgart
Baden-Württemberg, Deutschland

E-Mail: hello@streamify.com
Telefon: +49 173 769 2475
Website: https://streamify.com

Geschäftsführer (CEO): Tin Votan

Handelsregister: HRB 798666, Amtsgericht Stuttgart
USt-IdNr.: DE460009955

2. Datenschutzbeauftragter

Für alle datenschutzbezogenen Anfragen können Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren:

E-Mail: privacy@streamify.com

Streamify GmbH
z. Hd. Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 22-24
70597 Stuttgart, Deutschland

3. Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben

3.1 Kontodaten

Bei der Registrierung eines Streamify-Kontos erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten über unseren Authentifizierungsanbieter Clerk, darunter:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Profilbild (optional)
• Passwort (gehasht, verwaltet durch Clerk)
• Authentifizierungstoken und Sitzungsdaten
• Kontoeinstellungen und Präferenzen
• Organisationsmitgliedschaft und Rolleninformationen

3.2 Zahlungsdaten

Wenn Sie ein Abonnement abschließen oder Zahlungen verarbeiten, erheben wir Daten über Stripe und/oder PayPal, darunter:

• Rechnungsname und -adresse
• Zahlungsmitteldetails (Kartennummer, Ablaufdatum, CVC -- ausschließlich durch Stripe oder PayPal verarbeitet und gespeichert; wir speichern keine vollständigen Kartennummern)
• Transaktionshistorie
• Abonnementstatus und Planinformationen
• Auszahlungs- und Bankkontodetails (für Ersteller, die Zahlungen erhalten)
• Rechnungs- und Abrechnungsunterlagen

3.3 Video- und Inhaltsdaten

Wenn Sie Videoinhalte über Mux hochladen und verwalten, verarbeiten wir:

• Videodateien und Metadaten (Titel, Beschreibungen, Tags)
• Miniaturbilder
• Wiedergabestatistiken und Analysen
• Videocodierungs- und Verarbeitungsdaten
• Playlist- und Kategoriezuordnungen

3.4 Website-Builder-Inhalte

Wenn Sie unseren Website-Builder (basierend auf Craft.js) nutzen, speichern wir:

• Seitenlayouts und Designkonfigurationen
• Textinhalte, Bilder und Medienreferenzen
• Theme- und Stileinstellungen
• Veröffentlichte Website-Inhalte

3.5 Zuschauerdaten

Wenn Endnutzer (Zuschauer) auf mit Streamify erstellte Plattformen zugreifen, können wir folgende Daten erheben:

• E-Mail-Adresse (für die Kontoerstellung auf Kundenplattformen)
• Wiedergabeverlauf und Präferenzen
• Kauf- und Abonnementdaten für den Inhaltszugang
• IP-Adresse und ungefähre Geolokation
• Geräte- und Browserinformationen

3.6 Domain- und DNS-Daten

Wenn Sie benutzerdefinierte Domains für Ihre Streaming-Plattform konfigurieren, verarbeiten wir:

• Domainnamen und DNS-Einträge
• SSL-/TLS-Zertifikatsdaten
• Domain-Verifizierungseinträge

3.7 Technische und Nutzungsdaten

Wir erheben automatisch bestimmte technische Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und genutzte Funktionen
• Verweisende URLs
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Fehlerprotokolle und Leistungsdaten

3.8 Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir:

• E-Mail-Korrespondenz
• Inhalte von Support-Tickets
• Feedback und Umfrageantworten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 Absatz 1 DSGVO:

4.1 Vertragserfüllung -- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

• Bereitstellung und Pflege Ihres Streamify-Kontos
• Verarbeitung von Abonnementzahlungen und Auszahlungen
• Hosting und Bereitstellung von Videoinhalten
• Betrieb des Website-Builders und Veröffentlichung von Plattformen
• Verwaltung benutzerdefinierter Domains und DNS-Konfigurationen
• Bereitstellung von Kundensupport

4.2 Einwilligung -- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

• Versand von Marketing-Mitteilungen und Newslettern
• Setzen nicht-essentieller Cookies (sofern zutreffend)
• Verarbeitung optionaler Profilinformationen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter privacy@streamify.com kontaktieren. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

4.3 Rechtliche Verpflichtung -- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

• Führung von Finanz- und Steuerunterlagen
• Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden
• Einhaltung von Geldwäschevorschriften
• Aufbewahrung von Rechnungs- und Transaktionsdaten gemäß deutschem Steuerrecht (Abgabenordnung)

4.4 Berechtigtes Interesse -- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Verbesserung und Optimierung unserer Plattform und Dienste
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen
• Analyse aggregierter Nutzungsmuster für die Produktentwicklung
• Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit
• Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Unsere berechtigten Interessen werden gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 8).

5. Auftragsverarbeiter und Drittanbieter

Wir nutzen die folgenden Drittanbieter (Auftragsverarbeiter) zum Betrieb unserer Plattform. Jeder Auftragsverarbeiter ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO gebunden.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Auftragsverarbeiter befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in den Vereinigten Staaten. Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf folgende Garantien gemäß Artikeln 44-49 DSGVO:

• Standardvertragsklauseln (SCCs): Wir haben mit allen US-amerikanischen Auftragsverarbeitern die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgeschlossen.
• Ergänzende Maßnahmen: Wo erforderlich, setzen wir zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen (wie Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand) um, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
• EU-US-Datenschutzrahmen: Sofern anwendbar und die Auftragsverarbeiter unter dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert sind, stützen wir uns zusätzlich auf diesen Angemessenheitsbeschluss.

Sie können eine Kopie der geltenden Standardvertragsklauseln anfordern, indem Sie sich an privacy@streamify.com wenden.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr einer identifizierbaren Person zugeordnet werden können.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

8.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie Informationen über die Zwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer und Ihre Rechte zu erhalten.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Daten für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen, Sie der Verarbeitung widersprechen oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Dieses Recht unterliegt gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben und die Überprüfung noch aussteht.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruht, Widerspruch einzulegen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben auch das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung Widerspruch einzulegen; in diesem Fall werden wir die Verarbeitung unverzüglich einstellen.

8.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

8.8 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. Die zuständige Behörde für die Streamify GmbH ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI)
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, Deutschland
Telefon: +49 711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: privacy@streamify.com
Post: Streamify GmbH, z. Hd. Datenschutz, Löffelstraße 22-24, 70597 Stuttgart, Deutschland

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall werden wir Sie über die Verlängerung und die Gründe für die Verzögerung informieren.

Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Streamify verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, wie in Artikel 22 DSGVO beschrieben.

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand
• Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Aktualisierungen
• Sichere Authentifizierung über Clerk mit Unterstützung für Multi-Faktor-Authentifizierung
• Überwachung und Protokollierung des Zugriffs auf personenbezogene Daten
• Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und Sicherheit

11. Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten umgehend zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@streamify.com.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie, den rechtlichen Anforderungen oder anderen Faktoren widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Erklärung auf unserer Website veröffentlichen und das "Gültig ab"-Datum oben auf dieser Seite aktualisieren. Bei erheblichen Änderungen können wir Sie auch per E-Mail benachrichtigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Streamify GmbH
Löffelstraße 22-24
70597 Stuttgart, Deutschland

E-Mail: hello@streamify.com
Datenschutzanfragen: privacy@streamify.com
Telefon: +49 173 769 2475