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Stand: 23. April 2026
Die hierin beschriebenen Bedingungen ("Vereinbarung" oder "Streamify-Zahlungsbedingungen") stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen (wenn Ihr Unternehmen ein Einzelunternehmen ist) oder Ihrem Unternehmen (wenn Sie im Namen einer Gesellschaft oder einer anderen juristischen Person anmelden) (der "Händler", "Sie" oder "Ihr") und Streamify GmbH, einer nach deutschem Recht gegründeten Gesellschaft ("Streamify", "wir", "uns" oder "unser").
Der Streamify-Zahlungsdienst ("Streamify-Zahlungen" oder die "Zahlungsdienste") ist eine Plattform, die die Integration mit Zahlungsprozessoren (dem "Zahlungsprozessor") und anderen Dienstleistern erleichtert, wie in dieser Vereinbarung ausführlicher beschrieben. Die Zahlungsdienste helfen Ihnen, Zahlungen von Ihren Kunden auf Ihrer Streamify-Plattform zu verwalten und zu verarbeiten. Sie ernennen uns hiermit zu Ihrem Vertreter, um Informationen und Anweisungen in Ihrem Namen an den Zahlungsprozessor oder andere Dienstleister zu übermitteln.
Unter den gesonderten Streamify-Plattform-Nutzungsbedingungen (den "Streamify-Plattform-Bedingungen") stellt Streamify GmbH Ihnen seine Videostreaming-Plattform, sein Content-Management-System und andere Dienste (zusammen die "Streamify-Plattform-Dienste") zur Verfügung. Die Streamify-Plattform-Bedingungen sind hierin durch Bezugnahme einbezogen, und durch die Annahme dieser Vereinbarung akzeptieren Sie auch diese.
Weder Streamify GmbH noch ihre verbundenen Unternehmen sind als Bank, Zahlungsinstitut oder Geldservicegeschäft lizenziert. Wir sind ein Anbieter der Streamify-Plattform-Dienste unter den Streamify-Plattform-Bedingungen und der Zahlungsdienste unter dieser Vereinbarung.
Der Zahlungsprozessor ist Stripe, Inc. oder eine ihrer verbundenen Unternehmen ("Stripe") und/oder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. oder eine ihrer verbundenen Unternehmen ("PayPal"). Die Abwicklung und Abrechnung von Transaktionen (wie unten definiert) ("Zahlungsabwicklung") erfolgt durch Stripe und/oder PayPal unter ihren jeweiligen Bedingungen. Durch die Annahme dieser Vereinbarung akzeptieren Sie auch und stimmen Sie den jeweiligen Zahlungsprozessor-Bedingungen zu, die die rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Zahlungsprozessor darstellen.
Streamify ist keine Partei der Zahlungsprozessor-Bedingungen und haftet Ihnen gegenüber nicht in Bezug darauf. Durch die Annahme dieser Vereinbarung und der Zahlungsprozessor-Bedingungen stimmen Sie zu, ein oder mehrere Finanzkonten bei dem Zahlungsprozessor für die Zahlungsabwicklung (das "Zahlungsprozessor-Konto") zu eröffnen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zahlungsprozessor jederzeit zu ändern.
Die Rolle des Zahlungsprozessors besteht darin, Zahlungstransaktionen ("Transaktionen") von verschiedenen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten und anderen in dieser Vereinbarung vorgesehenen Zahlungsmethoden (zusammen "Zahlungsmethoden"), in Bezug auf den Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen, wie z.B. Video-Content-Abonnements oder einmaligen Event-Zugang, zu akzeptieren und zu verarbeiten.
Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Unternehmen oder Einzelunternehmen sein, das in einer Rechtsordnung tätig ist, in der Streamify und sein Zahlungsprozessor unterstützt werden.
Streamify gewährt Ihnen hiermit ein nicht exklusives, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, beschränktes, widerrufliches Recht zur Nutzung der Zahlungsdienste (die "Lizenz"). Die Lizenz gilt nur für die Laufzeit dieser Vereinbarung.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Zustimmung Ihrer Kunden zur Abrechnung jeder Transaktion oder, je nach Fall, auf wiederkehrender Basis, in Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Anforderungen und den Zahlungsregeln aller geltenden Zahlungsnetzwerke (die "Zahlungsnetzwerk-Regeln") einzuholen.
Sie übernehmen die alleinige und ausschließliche Verantwortung für die Nutzung der Zahlungsdienste und für alle Transaktionen. Sie sind allein verantwortlich für die Überprüfung der Identität der Kunden und die Zulässigkeit einer vorgelegten Zahlungsmethode. Streamify garantiert nicht und übernimmt keine Haftung für Transaktionen, die später erstattet, rückgängig gemacht, zurückgebucht oder anderweitig bestritten werden können. Sie sind allein verantwortlich für alle erstatteten, rückgängig gemachten oder zurückgebuchten Transaktionen, unabhängig vom Grund oder Zeitpunkt. Streamify oder der Zahlungsprozessor können nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an Sie eine oder mehrere Arten von Zahlungsnetzwerken oder Zahlungsmethoden hinzufügen oder entfernen.
Streamify wird kommerziell zumutbare Anstrengungen unternehmen, um Ihnen Kundensupport zur Verfügung zu stellen, um Probleme im Zusammenhang mit den Zahlungsdiensten zu lösen. Der Zahlungsprozessor behält die alleinige und ausschließliche Verantwortung für die Zahlungsabwicklung von Transaktionen, einschließlich der Abwicklung von Geldern. Streamify wird jedoch angemessene Unterstützung bei der Vermittlung zwischen Ihnen und dem Zahlungsprozessor leisten.
Sie übernehmen die alleinige und ausschließliche Verantwortung für die Bereitstellung von Kundendienst oder Support für Ihre Kunden für alle Fragen im Zusammenhang mit Ihren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Fragen, die sich aus der Abwicklung von Zahlungsmethoden durch die Zahlungsdienste ergeben.
Sie haben die alleinige und ausschließliche Verantwortung zu bestimmen, welche, wenn überhaupt, Steuern auf den Verkauf Ihrer Waren und Dienstleistungen und/oder die Zahlungen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Zahlungsdienste erhalten ("Steuern"), anfallen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die korrekten Steuern zu erheben, zu melden oder abzuführen. Wir sind nicht verpflichtet zu bestimmen, ob Steuern anfallen, oder zu berechnen, zu erheben, zu melden oder Steuern an irgendeine Steuerbehörde abzuführen, in Ihrem Namen.
Wir unterhalten kommerziell zumutbare administrative, technische und physische Verfahren zum Schutz aller personenbezogenen Daten in Bezug auf Sie und Ihre Kunden, die wir speichern, vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Änderung. Wir können jedoch nicht garantieren, dass unbefugte Dritte niemals in der Lage sein werden, diese Maßnahmen zu überwinden.
Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Sicherheit der Daten auf Ihrer Website oder anderweitig in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle. Sie stimmen zu, alle geltenden Gesetze und Regeln in Bezug auf Ihre Sammlung, Sicherheit und Verbreitung von persönlichen, finanziellen oder Transaktionsinformationen (zusammen "Daten") einzuhalten. Sie stimmen zu, dass Sie jederzeit den geltenden Payment Card Industry Data Security Standards ("PCI-DSS") und anderen relevanten Standards entsprechen.
Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer Daten sind uns sehr wichtig. Sie bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Datenschutzrichtlinie des Zahlungsprozessors erhalten, vollständig gelesen und den Bedingungen zugestimmt haben. Sie stimmen zu, dass diese Richtlinien von Zeit zu Zeit geändert werden können und dass Sie sie regelmäßig überprüfen werden.
Sie versichern uns, dass Sie alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten und dass Sie eine öffentlich zugängliche Datenschutzrichtlinie haben, die genau offenlegt, wie Sie personenbezogene Daten sammeln, verwenden und offenlegen. Sie versichern weiter, dass Sie alle notwendigen Rechte und Zustimmungen nach geltendem Recht eingeholt haben, um uns und den Zahlungsprozessor zu ermöglichen, Kundendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir sammeln dürfen, zu sammeln, zu verwenden, aufzubewahren und offenzulegen, um diese Daten zur Bereitstellung der Zahlungsdienste zu verwenden.
Sie sind verpflichtet, alle Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten, die für Ihre Nutzung der Zahlungsdienste gelten. Zusätzlich zu anderen Anforderungen dürfen Sie nicht: (i) den auf einer Zahlungsmethode verfügbaren Kredit nutzen, um Ihren Kunden Bargeldvorschüsse zu gewähren; (ii) eine Transaktion einreichen, die nicht aus Ihrem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen an einen Kunden entsteht; (iii) als Zahlungsvermittler oder Aggregator handeln oder die Zahlungsdienste anderweitig im Auftrag Dritter weiterverkaufen.
Sie stimmen weiterhin zu, dass Sie es keinem Dritten erlauben, die Zahlungsdienste über eine Miet-, Leasing-, Zeitspar- oder andere Vereinbarung zu nutzen oder von ihnen zu profitieren, oder die technischen Einschränkungen der Zahlungsdienste zu umgehen.
Sie stimmen zu, dass Streamify Ihnen Offenlegungen und Mitteilungen in Bezug auf die Zahlungsdienste zur Verfügung stellen kann, indem sie in Ihrem Streamify-Admin veröffentlicht, an die in Ihrem Streamify-Konto angegebene E-Mail-Adresse gesendet oder an die in Ihrem Streamify-Konto angegebene Adresse geschickt werden. Elektronische Offenlegungen und Mitteilungen haben die gleiche Bedeutung und Wirkung, als ob wir Ihnen eine Papierkopie zur Verfügung gestellt hätten.
Die Zahlungsdienste stehen nur Personen zur Verfügung, die ein Geschäft betreiben und Waren und Dienstleistungen verkaufen. Sie dürfen die Zahlungsdienste nicht für nicht-kommerzielle, persönliche, familiäre oder haushaltsbezogene Zwecke nutzen.
Um Streamify-Zahlungen für Ihr Unternehmen zu nutzen, müssen Sie sich für ein Streamify-Zahlungskonto registrieren. Bei der Registrierung erheben wir Informationen wie Ihren Namen (wenn Sie ein Einzelunternehmer sind), Ihren Geschäfts- oder Handelsnamen, Ihre Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geschäftsidentifikations- oder Registrierungsnummer und andere von uns benötigte Informationen. Wir können auch personenbezogene Daten über Ihre wirtschaftlichen Eigentümer oder leitenden Angestellten erheben.
Als Teil Ihrer Registrierung müssen Sie den Namen angeben, unter dem Sie Geschäfte tätigen, und einen Abrechnungsbeschreiber. Diese Felder und Ihre Site-URL können auf den Finanzkontoauszügen Ihrer Kunden erscheinen. Es ist wichtig, dass Sie eine Beschreibung eingeben, die Ihr Unternehmen klar identifiziert, um Verwirrung bei den Kunden und Streitigkeiten über Transaktionen zu vermeiden.
Zur Überprüfung Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen benötigen, einschließlich Ihrer Unternehmensregistrierungsnummer, Steuernummer und, falls zutreffend, Ihres Geburtsdatums. Wir können auch nach zusätzlichen Informationen fragen, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Geschäftsrisiko zu bewerten.
Streamify wird Ihnen die Zahlungsdienste zu den auf unserer Website beschriebenen Raten und Gebühren ("Gebühren") zur Verfügung stellen. Die Gebühren beinhalten eine Bearbeitungsgebühr und eine Transaktionsgebühr, die je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren können. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Gebühren jederzeit zu ändern, mit einer Benachrichtigung an Sie, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Die Gelder aus verarbeiteten Transaktionen, abzüglich anfallender Gebühren und etwaiger Rückerstattungen, Rückbuchungen oder Reserven, werden auf Ihr angegebenes Bankkonto (Ihr "Auszahlungskonto") abgerechnet. Wir werden einen Auszahlungsplan in Ihrem Streamify-Admin zur Verfügung stellen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Ankunft der Gelder auf Ihrem Auszahlungskonto, sobald wir die Überweisung eingeleitet haben.
Streamify oder der Zahlungsprozessor können nach eigenem Ermessen eine Reserve auf Ihrem Konto einrichten, um mögliche zukünftige Rückbuchungen, Rückerstattungen oder andere Verbindlichkeiten abzudecken. Die Höhe und Dauer der Reserve wird auf der Grundlage einer Risikobewertung Ihres Kontos und Ihrer Geschäftsaktivität festgelegt.
Sie sind allein verantwortlich für alle Rückerstattungen, Rückbuchungen und Streitigkeiten. Sie müssen ausreichende Gelder auf Ihrem Zahlungsprozessor-Konto haben, um diese Verbindlichkeiten abzudecken. Wenn Sie nicht über ausreichende Gelder verfügen, ermächtigen Sie uns, den Betrag von Ihrem Auszahlungskonto abzuziehen oder Ihnen den ausstehenden Saldo in Rechnung zu stellen. Wir können auch Ihr Konto kündigen oder sperren, wenn Sie eine hohe Rate an Rückbuchungen haben.
Sie müssen uns über alle Fehler in Ihrem Konto oder Auszahlungen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem der Fehler zum ersten Mal aufgetreten ist, informieren. Wenn Sie uns innerhalb dieses Zeitrahmens nicht benachrichtigen, wird dies als Verzicht auf Ihr Recht, den Fehler zu bestreiten, angesehen.
Diese Vereinbarung tritt mit Ihrer Annahme in Kraft und bleibt bis zur Kündigung durch Sie oder Streamify in Kraft.
Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Streamify-Zahlungskonto schließen. Wir können diese Vereinbarung jederzeit aus irgendeinem Grund kündigen, mit einer Benachrichtigung an Sie. Wir können auch Ihren Zugang zu den Zahlungsdiensten sofort und ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen, eine übermäßige Anzahl von Rückbuchungen haben oder Aktivitäten ausüben, die ein Risiko für unsere Plattform, unsere Partner oder unsere Kunden darstellen.
Nach der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Zahlungsdienste. Sie bleiben haftbar für alle Gebühren, Rückbuchungen, Rückerstattungen oder andere Verbindlichkeiten, die vor der Kündigung entstanden sind. Alle zum Zeitpunkt der Kündigung in Reserve gehaltenen Gelder unterliegen unserer Politik für Schlussabrechnungen.
In keinem Fall haften Streamify, unsere verbundenen Unternehmen, Direktoren oder Mitarbeiter für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, entgangene Gewinne, verlorene Daten oder Geschäftsunterbrechungen, die aus Ihrer Nutzung der Zahlungsdienste entstehen. Unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber unter dieser Vereinbarung darf den Betrag der Gebühren, die wir in den drei (3) Monaten vor dem Ereignis, das zur Forderung führt, von Ihnen erhalten haben, nicht übersteigen.
Diese Vereinbarung unterliegt dem deutschen Recht und ist entsprechend auszulegen. Jede rechtliche Klage oder Verfahren, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, werden ausschließlich vor den Gerichten